真正的提示如何创建成功的设备租赁业务

发布时间:2019-08-27 09:59:21 阅读:43

在租赁业务中工作,您将面临一些额外的竞争。例如,您必须处理额外的保险责任并做出重大努力以确保您的所有设备状况良好并且随时可供客户使用。与此同时,与其他公司一样,您应该尽最大努力让客户满意。此任务包含许多不同的组件,例如准确的发票,服务的可用性以及及时的设备交付。

租赁业务软件

如果不使用设计合理的软件工具,几乎不可能关注您的客户和您提供的租赁设备。在本文中,我们将考虑定制开发的在线预订系统和GPS跟踪工具如何提高用户满意度和忠诚度,并增加租赁业务的收入。

在开始设备租赁业务之前要记住的事项

让我们从一些常规技巧开始,这些技巧将帮助您制定业务战略并实现第一批客户的忠诚度。

在开始为您的未来公司提供名称之前,您必须研究当地的租赁设备市场与已经拥有一些经验和广泛客户群的公司竞争将很困难。因此,检查租赁区域是否有任何公司,并研究他们提供的确切类型的租赁设备。即使租赁市场中有一个大玩家,也不要生气。有不同的人群,每个人都有特定的偏好和需求。由于单个公司几乎不可能满足所有这些需求,很可能,您将能够找到自己的利基。例如,您可以专注于租用低油耗的廉价汽车或为潜在客户提供高端山地自行车。

了解潜在客户的确切租赁偏好是不够的。您必须进行研究,以便估算所需租赁设备的数量。考虑到这些信息,您将无法在租赁业务开始时超支设备最有可能的是,在您工作的第一天,您将只有几个客户,所以没有必要从可能满足整个城市需求的大量车辆开始。取而代之的是,根据您对市场的研究购买最少量的库存,并随着业务增长扩大最受欢迎的租赁设备数量。

确定目标受众后,找到最优质的设备,为您的未来客户提供服务。即使您专注于较低的价格范围,也不意味着您的客户会很高兴租用一辆看到更好时光的旧别克。换句话说,不要将节省成本的优惠与廉价优惠混为一谈。

请记住,即使是小型租赁公司,也无需投入所有时间和金钱来增加在线业务但这项任务至关重要,因为您的潜在客户更可能会搜索他们想要在线租赁的租赁设备的信息。因此,至少,您需要一个整洁的网站,其中包含您提供的信息。不要忘记社交媒体。无论您是租给普通客户还是其他企业,您的潜在客户检查Facebook或LinkedIn的可能性都远高于零。

利用现代技术确保租赁设备安全,客户满意

在本章中,我们将简要回顾一下您为租赁业务采用现代定制软件解决方案可以获得的好处。我们将专注于两种类型的应用:在线预订系统和GPS跟踪工具。使用根据租赁业务需求设计的预订应用程序可为您和您的客户带来好处。每个客户都可以全天候在线申请您的租赁服务,并且您将无需手动执行数十次重复操作。定制跟踪系统可确保设备的安全性,改善维护并降低相关成本。让我们更详细地考虑跟踪工具的功能。

让您的租赁业务全天候为客户提供

最有可能的是,您的潜在客户在工作时间之外使用互联网。此外,来自国外的客户可能会计划访问您所在的国家/地区,并希望在不同的时区申请租赁服务。在这两种情况下,通过互联网提供对您服务的访问并使您的设备每天24小时都可以租用是很有用的。 

根据您的业务需求设计的租赁预订应用程序能够从不同地点收集和处理客户数据。此外,此类软件可以为潜在客户提供显示设备可供租用日期的可用性日历,从而显着简化预订流程。

您可以在下面看到汽车租赁应用程序的外观示例

汽车类型过滤允许在紧凑型,中型,全尺寸或跑车之间进行选择。此外,客户可以按价格和可用性过滤汽车。通过内置的日期选择器,客户可以选择接送日期。

最小化工作量

租赁业务在线应用程序的下一个重要特征是可以自动执行许多必须手动执行的任务。设计合理的预订应用程序可以处理以下最小的例行任务:

  • 确保您的客户感兴趣的设备可以租用
  • 获得预订流程所需的所有信息,使您无需索取遗漏信息
  • 自动发送确认消息和电子邮件
  • 更新有关租赁设备可用性的信息  

设备租赁系统可以为您完成所有这些工作,让您免于大量的文书工作。

简单安全的在线支付

为了简化和自动化客户的设备预订流程,您可以将自动支付系统集成到您的在线软件中。此类功能将减少手动工作量,并为您的客户提供易于使用且安全的预订和支付机制。提供多种付款方式,您可以为客户提供更舒适的租赁预订,因为现金支付不是基于在线的商业模式的理想模式。  

用于租赁业务的现代设备预订软件可以毫不费力地与经常用于各种金融操作的其他应用程序集成。该列表可以包括销售点,会计和基于客户关系的工具。

通过集中系统轻松访问结构化客户数据

成功租赁业务的一个关键方面是与客户建立稳固的关系。如果您提供的服务让您的客户满意,那么他们很可能会再次回到您的面前。为了向您以前的客户推销自己,您应该适当注意积累,处理和构建您使用的所有数据。设备预订软件可以处理所有客户的信息,电子邮件和预订详细信息,并通过集中式系统为您提供方便的数据访问。此客户列表通常是您在业务中最值得拥有的资源之一,并且您希望这些数据既可访问又具有结构化

降低设备盗窃风险

在租赁业务中,意外损失的主要可能原因之一是设备被盗。如果我们谈论汽车租赁行业,问题就很明显,因为在这种情况下,公司资产配备了轮子和发动机。自行车,船只,直升机或任何其他可由人类控制的有价物品也是如此。

丢失一件设备会对租赁业务造成各种后果。最明显的一个是与车辆本身有关的损失,这可能要花费数万美元。如果您认为问题以此结束,我们会有一些坏消息。更换被盗设备不仅需要钱,还需要时间。您可能面临生产力下降,提供服务的延迟,以及用户满意度低的问题。因此,始终跟踪租赁设备的位置不仅可以防止损失,还可以保护公司的声誉。

更好的物流和改善的客户服务

你的车辆没有被盗。大。下一步是什么?GPS跟踪系统是优化物流以提高效率和让客户满意的绝佳工具。您可以放心,您的租赁车辆或设备将按时交付给客户。此外,如您所知,您的车辆的确切位置,您可以通过使用移动设备的短信或推送通知告知客户即将交付。使用交通信息可以避免交通拥堵并更有效地整理您的时间表。

例如,我们开发了GPS车辆跟踪系统,这是跟踪如何帮助改善车辆管理过程的一个很好的例子。

此应用程序在移动设备的支持下提供有关所有可用车辆位置的可靠实时信息。此外,用户可以接收车辆的车载信息,这有助于监控其当前状态并在需要时安排维护服务。

改善维护

租赁公司的GPS系统允许利用车辆跟踪可能性来监控和分析维护需求。使用GPS跟踪系统,您可以保留实际运行时间的记录,而不是依赖于近似值。了解应该执行设备维护的确切时间,您可以提前计划所有必需的任务,避免因无法预料的停机时间而引起的客户投诉。此外,现代租赁业务软件系统允许通过电子邮件或移动设备设置自动通知,以通知您计划的维护。

有效的发票

除了为您提供最佳维护日期的信息外,运行时跟踪还可以帮助您的公司提高发票准确性。最有可能的是,您的结算政策取决于您提供的设备或车辆的运行时间。基于跟踪的运行时监控允许自动化计费过程并使其更准确。

结论

用于租赁业务的全面的基于Web的软件可以为公司及其客户提供好处。定制软件解决方案根据您的业务细节设计,并包含符合您要求的功能。通过适当设计的基于Web的租赁业务系统,您可以获得以下好处:

  • 提高您的业务可访问性
  • 最小化工作量
  • 轻松访问客户数据
  • 降低设备盗窃风险
  • 改善维护
  • 有效的发票

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